Beschwerde

Sie haben eine Beschwerde? Wir kümmern uns darum. 

Wir sind als persönliche Bank stets bemüht, unsere Kunden hinsichtlich ihrer Anliegen, ihrer Wünsche und Bedürfnisse in allen Belangen des Bankgeschäftes bestmöglich zu betreuen und zu beraten. Bedauerlicherweise kann es aber in Einzelfällen vorkommen, dass Kunden mit der von uns erbrachten Leistung nicht vollständig zufrieden sind. 

In diesem Fall ersuchen wir Sie, uns bitte diese Unzulänglichkeit mitzuteilen. 

 

Beschwerde erfassen

 

Wir nehmen jede Beschwerde oder Reklamation zum Anlass uns zu verbessern und damit unser Service für unsere Kunden laufend zu optimieren.

Details zum Umgang und der Bearbeitung Ihrer Beschwerde entnehmen Sie bitte der Leitlinie Beschwerdemanagement unter den formalrechtlichen Dokumenten auf unserer Homepage - Link.